PERGUNTAS E RESPOSTAS

Como funciona ?
 

Perspetiva do cliente

Para aceder aos nossos serviços, deve seguir estes passos:

1 – Pesquisa
Inicialmente deve definir a zona de residência e procurar nessa área. Posteriormente, selecione uma das nossas prestadoras de serviços. 

2 – Contacto
Após ter escolhido a babysitter que pretende, deve verificar a disponibilidade da prestadora de serviços e entrar em contacto para agendar o serviço de babysitting.

3 – Marcação 
O último passo é a marcação do serviço de babysitting. Realizado o agendamento, está tudo preparado para usufruir de um serviço seguro e personalizado. 
 

Segurança

A confiança e segurança são fundamentais quando se procura um serviço de babysitting. Nesse sentido, a equipa da BigMom definiu regras que têm obrigatoriamente de ser cumpridas pelos prestadores de serviços para que a candidatura seja aceite. Entre as medidas de segurança adotadas está a verificação dos documentos de identificação e do registo criminal.
Além de termos implementado estas medidas, aconselhamos ainda aos nossos clientes que realizem uma entrevista com o babysitter antes de procederem à compra do serviço.
 


 

Perspetiva do Prestador de serviços (BabySitter)
 

Para fazer parte da nossa equipa de babysitters só tem de fazer o registo na nossa plataforma através do registo. É muito simples.
Ao prestar serviços na BigMom assume o papel de patrão.
Tem liberdade total para definir o horário, disponibilidade de deslocação e até mesmo do vencimento.

Procedimento: 
1 - Após efetuar o registo, recebe um email que deve validar.
2 - Efetua o login e  vai à opção "adicionar-se" como BabySitter, preenchendo toda a informação e escolher o plano que pretende.
3 - Deverá ter em consideração a foto de perfil que vai colocar disponível para os seus potenciais clientes. 
4 - Proceder ao pagamento do plano escolhido através de Transferência Bancária.
5 - Após esse processo será validado pela administração e ficará presente no nosso portal.

 

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